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Per gli utenti che hanno sede al di fuori del Regno Unito e dello Spazio economico europeo, si applica quanto segue: se l'utente accede al nostro Sito o ai nostri Servizi, oppure interagisce in altro modo con AltroScambio, accetta di essere vincolato dai termini della presente informativa sulla privacy, incluso il nostro Regolamento sui cookie e tecnologie similari e la nostra Informativa su cookie e tecnologie similari, che descrivono il nostro utilizzo di cookie, web beacon e altre tecnologie simili, e le tue scelte in merito al nostro utilizzo di queste tecnologie per la pubblicità basata sugli interessi. La presente informativa sulla privacy si applica retroattivamente alle interazioni dell'utente con AltroScambio prima di diventare un utente o di accettare la presente informativa. Se l'utente non accetta la presente informativa sulla privacy, non potrà utilizzare i Siti e i Servizi forniti da AltroScambio.
Per gli utenti con sede negli Stati Uniti, inclusi i residenti in California, potrebbero essere previsti ulteriori diritti o informative. Si prega di consultare l'Informativa sulla privacy regionale degli Stati Uniti per informazioni sui diritti alla privacy previsti da alcune leggi statali degli Stati Uniti, che è incorporata nella presente informativa.
Informativa sulla privacy
- Quali informazioni raccogliamo e riceviamo
- Come utilizziamo le informazioni dell'utente e la nostra base giuridica
- Come condividiamo le informazioni dell'utente
- Come trasferiamo le informazioni dell'utente
- Come proteggiamo le informazioni dell'utente
- Per quanto tempo conserviamo le informazioni dell'utente
- Diritti e scelte dell'utente
- Responsabilità dell'utente
- Modifiche all'informative sulla privacy
- Informazioni aggiuntive per i residenti negli Stati Uniti
- Rapporto tra AltroScambio e l'utente
- Recapiti
La piattaforma di AltroScambio si impegna alla massima trasparenza sulle informazioni che raccoglie e su come le usa, condivide e conserva.
La presente informativa sulla privacy spiega le nostre pratiche sulla privacy presso AltroScambio.it (a cui faremo riferimento come al "Sito"), le applicazioni mobili di AltroScambio, inclusa l'App di AltroScambio (che chiameremo "App"), il sistema di pagamento AltroScambio e altri servizi forniti dalle società AccordDATA (i "Servizi") indicati nella sezione 11 (a cui faremo riferimento come a "AltroScambio" oppure a "noi", "nostro, nostra" e "nostri, nostre"). Utilizzeremo i termini "Servizi" per descrivere collettivamente il Sito, le App e il sistema di pagamento AltroScambio.
La presente informativa si applica agli acquirenti registrati ("Acquirenti") e ai venditori ("Venditori") (che insieme rappresentano i nostri "Utenti"), e a chiunque visiti il nostro Sito o utilizzi i nostri Servizi (che insieme ai nostri Utenti e Ospiti, saranno rappresentati dalle parole "loro", "il loro, la loro, i loro, le loro"). La presente informativa, come anche il nostro Regolamento sui cookie e tecnologie similari e l'Informativa su cookie e tecnologie similari si applicano a tutte le interazioni dell'utente con i nostri Siti e i nostri Servizi. Se l'utente non è registrato come utente o se interagisce come Ospite, consigliamo di consultare qui la nostra "Informativa sulla privacy per i non-utenti" per maggiori informazioni su come potremmo raccogliere ed utilizzare le informazioni personali.
La presente informativa non si applica a nessuna terza parte con la quale l'utente potrebbe scegliere di condividere informazioni quando utilizza i Servizi. Si prega di ricordare che la raccolta e l'utilizzo delle informazioni dell'utente da terze parti sono soggette alla loro informativa sulla privacy e ai loro Termini. L'utente deve comprendere le pratiche di sicurezza e privacy di eventuali terze parti prima di fornire loro le informazioni.
È importante che l'utente comprenda come vengono utilizzate le sue informazioni. L'utente deve leggere la presente informativa per intero. Tuttavia, alcuni punti chiave per facilitare l'orientamento nella presente informativa sono:
- La missione di AltroScambio è preservare l'aspetto umano del commercio. Siamo una piattaforma di mercato per articoli originali provenienti da persone vere. Rimaniamo fedeli a questo principio mettendo in contatto gli acquirenti con articoli unici realizzati, progettati, selezionati o forniti da venditori creativi in tutto il mondo.
- Accettando le nostre Condizioni d'uso e la presente "Informativa sulla privacy", oppure utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi, l'utente conferma di averle lette e comprese e in un paese al di fuori del Regno Unito ("UK") o dello Spazio economico europeo ("SSE") di accettare la presente informativa.
- Raccogliamo ed utilizziamo le informazioni dell'utente per fornire e migliorare i nostri Servizi, per proteggere la sicurezza e l'integrità e per rispettare i nostri obblighi legali. Per saperne di più sulle informazioni che raccogliamo e su come le utilizziamo, consigliamo di consultare la Sezione 1 e la Sezione 2 qui di seguito.
- Condividiamo le informazioni dell'utente con altre società del gruppo AccordDATA, partner fidati e fornitori dei nostri Servizi, per motivi di sicurezza, per comprendere come l'utente utilizza e interagisce con i nostri Servizi e per adempire ai nostri obblighi legali. Per ulteriori informazioni, consultare la Sezione 3.
- Hai determinati diritti in merito all'uso che facciamo dei tuoi dati, incluso il diritto di opporti a determinati tipi di trattamento da noi effettuati. Per maggiori informazioni consultare la Sezione 7.
- A seconda dell'ubicazione dell'utente, parti diverse dei Servizi potrebbero essere fornite da entità AccordDATA diverse. Per maggiori informazioni sui fornitori e di servizi e sui titolari del trattamento dei dati pertinenti, oltre ai dettagli di come contattarli, vedere la Sezione 12.
- Se l'utente ha delle domande in relazione alla presente informativa sulla privacy, o desidera esercitare i propri diritti, ulteriori informazioni su come contattarci sono incluse nella Sezione 11. Maggiori informazioni sui regolamenti di AltroScambio sono disponibili nel Centro assistenza.
1. Quali informazioni raccogliamo e riceviamo
Al momento di fornire i nostri Servizi, raccogliamo e riceviamo informazioni che fanno riferimento direttamente o indirettamente all'utente in modi diversi e che provengono da fonti diverse, come illustrato qui di seguito. I termini in maiuscolo nella presente Sezione 1 sono definizioni che utilizziamo nella presente informativa, quindi si prega di fare riferimento a questa tabella, se necessario.
| Informazioni di categoria | Descrizione delle informazioni raccolte |
|---|---|
| Informazioni fornite dall'utente L'utente fornisce determinate informazioni direttamente ad AccordDATA quando registra un account presso AltroScambio o diversamente quando utilizza i Servizi. |
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| Informazioni relative all'account dell'acquirente
Raccogliamo determinate informazioni dall'utente quando l'utente registra un account AltroScambio da acquirente e utilizza i Servizi. |
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| Informazioni relative all'account del venditore Raccogliamo determinate informazioni dell'utente quando l'utente registra un account AltroScambio da venditore e utilizza i Servizi. |
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| Informazioni relative all'account pubblico dell'acquirente
Un acquirente su AltroScambio può scegliere di fornire il suo nome e altre informazioni associate al suo account e alle sue attività. Altre persone saranno in grado di vedere le informazioni relative al profilo pubblico dell'utente. Anche le inserzioni di prodotto salvate e raggruppate dall'utente ("Preferiti e Collezioni") potrebbero essere visibili pubblicamente, a seconda delle impostazioni. Tali informazioni possono essere modificate, rimosse o limitate tramite le impostazioni dell'account. |
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| Informazioni relative al pubblico del venditore
Il venditore su AltroScambio deve fornire determinate informazioni riguardanti il suo negozio. Il venditore può anche scegliere di condividere altre informazioni (come la data di nascita, il genere o l'ubicazione) associate al suo account e alle sue attività. Altre persone saranno in grado di vedere le informazioni relative al profilo pubblico dell'utente. Tali informazioni possono essere modificate, rimosse o limitate tramite le impostazioni dell'account. |
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| Informazioni di verifica del venditore
Il venditore su AltroScambio deve fornire determinate informazioni, ove applicabile, per aiutarci a verificare l'identità e prevenire le frodi. |
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| Dati biometrici
Ove applicabile, possiamo utilizzare determinate informazioni sulle caratteristiche fisiche per eseguire controlli di verifica del venditore. |
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| Informazioni relative al pagamento da ospite
Un utente può acquistare articoli su AltroScambio senza bisogno di possedere un account tramite la nostra funzione chiamata "Pagamento da ospite". Per facilitare l'acquisto e completare la transazione, abbiamo bisogno di determinate informazioni da parte dell'utente. |
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| Informazioni sulle transazioni
Quando un utente acquista e vende articoli su AltroScambio, raccogliamo informazioni relative all'ordine come parte della cronologia della transazione. |
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| Fotografie e video
L'utente può abilitare le App da accedere alla fotocamera del proprio dispositivo mobile per caricare fotografie e video su Etsy, oppure può caricare foto e video direttamente attraverso il Sito. |
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| Informazioni sul Forum o sulla Community
Offriamo diverse funzionalità che consentono agli utenti di connettersi e comunicare in spazi pubblici o semi-pubblici, come CHAT, che fanno parte dello spazio della Community di AltroScambio. |
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| Informazioni sulle promozioni
AltroScambio potrebbe organizzare eventi promozionali. |
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| Informazioni relative all'assistenza clienti
Raccogliamo determinate informazioni quando l'utente si mette in contatto con i nostri team dell'assistenza clienti. |
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| Risposta dei sondaggi e ricerche di mercato
L'utente potrebbe scegliere di fornire determinate informazioni in connessione con sondaggi, ricerche e altri meccanismi di feedback. |
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| Informazioni che raccogliamo automaticamente AltroScambio riceve automaticamente e conserva informazioni dal browser e/o dal dispositivo mobile dell'utente, quando l'utente visita il Sito, utilizza le App o determinate fuzioni dei Servizi (anche se possiede un account AltroScambio) |
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| Informazioni sul browser e sul dispositivo
AltroScambio riceve automaticamente e conserva informazioni dal browser e/o dal dispositivo mobile dell'utente quando l'utente visita il Sito, utilizza le App o altrimenti installa, accede o utilizza determinate funzioni dei Servizi. |
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| Informazioni sull'utilizzo del servizio
Raccogliamo determinate informazioni sull'utilizzo dei servizi, come la frequenza con cui l'utente usa le app, il modo in cui l'utente interagisce con i servizi e le azioni che l'utente intraprende durante l'interazione con il sito e le app, al fine di aiutarci a garantire che i servizi funzionino correttamente, personalizzando l'esperienza dell'utente e migliorino le nostre offerte. Potremmo raccogliere queste informazioni da un sottoinsieme di utenti quando testiamo nuovi prodotti o funzionalità. |
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| Informazioni generali sull'ubicazione
Raccogliamo le informazioni generali sull'ubicazione per aspetti come la personalizzazione dei Servizi rispetto all'ubicazione, per la stima dei costi di spedizione e per scopi di sicurezza, sanzioni e prevenzione delle frodi. Consultare la Sezione 2 per ulteriori dettagli su come utilizziamo queste informazioni. |
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| Informazioni sulla precisa ubicazione
Raccogliamo la precisa geo-localizzazione, laddove l'utente ci ha dato il permesso di farlo, tramite le impostazioni dei dispositivi. Consigliamo di consultare la Sezione 2 per ulteriori dettagli. |
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| Informazioni sui cookie |
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| Informazioni che riceviamo da terze parti Riceviamo determinate informazioni sull'utente da terze parti. |
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| Informazioni provenienti dai nostri elaboratori dei pagamenti e altre entità
Riceviamo determinate informazioni riguardanti gli Acquirenti da terze parti come elaboratori dei pagamenti o dei partner di prevenzione delle frodi, che ci aiutano a elaborare le transazioni, a fornire i nostri Servizi e a prevenire attività fraudolenti o illegali. |
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| Informazioni provenienti da partner pubblicitari e di marketing
Riceviamo determinate informazioni riguardanti l'utente dai nostri partner pubblicitari e di marketing, tra cui, in alcuni casi, il tipo di contenuti di marketing che l'utente ha visualizzato o su cui ha fatto clic, oppure le azioni che ha intrapreso sui nostri Siti e sulle nostre App. Tali informazioni ci aiutano a determinare che modo le nostre campagne di marketing e altre interazioni da parte dei clienti possono contribuire al raggiungimento di vendite, conversioni o ad altri scopi, e ci consentono inoltre di personalizzare gli annunci pubblicitari per prodotti e servizi che potrebbero essere di interesse per l'utente. |
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| Informazioni analitiche
Utilizziamo l'analisi dei dati per assicurare le funzionalità del Sito e delle App e per migliorare i Servizi. Per maggiori informazioni, consultare il Regolamento sui cookie e tecnologie similari e l'Informativa su cookie e tecnologie similari |
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| Informazioni sulle applicazioni di terze parti
Riceviamo determinate informazioni quando l'utente interagisce con un'applicazione di terze parti o integrazione di piattaforme su altri siti e app. |
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| Informazioni sui non-utenti
AltroScambio riceve oppure ottiene informazioni relative a una persona che non sia ancora registrata come utente della piattaforma o che sia un Ospite, e che non abbia ancora effettuato un acquisto (un "non-utente"), in relazione a determinate funzioni di AltroScambio, ad esempio quando un non-utente si registra per ricevere la newsletter di AltroScambio, quando un utente invita un non-utente a visitare il Sito, quando un utente carica le informazioni di un non-utente per inviare un regalo, o quando un utente invia un codice di un buono regalo a un non-utente. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa sulla privacy per i non-utenti, disponibile qui |
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2. Come utilizziamo le informazioni dell'utente e la nostra base giuridica
Quando l'utente effettua l'accesso ai Servizi o li utilizza, o interagisce con i nostri Siti e/o con le nostre App, raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e altrimenti trattiamo le informazioni per gli scopi descritti nella presente informativa. Nella misura richiesta dalla legge applicabile, facciamo adattamento su una serie di base legali per utilizzare le informazioni dell'utente in vari modi. Se l'utente ha sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE"), in Svizzera o in Regno Unito ("UK") (a cui faremo riferimento insieme come alla "Regione europea"), le basi legali su cui ci basiamo possono differire da quelle elencate di seguito.
| Perché e come utilizziamo le informazioni dell'utente | Categorie di informazioni utilizzate |
|---|---|
| Ove è necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente Utilizziamo determinate informazioni che sono per noi necessarie per fornire all'utente i Servizi e per eseguire le nostre Condizioni d'uso o altri contratti pertinenti con l'utente. Se non possiamo elaborare le informazioni dell'utente per tali scopi, dovremo chiudere il suo account. |
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| Per creare e mantenere l'account AltroScambio dell'utente e fornire i nostri Servizi
Raccogliamo determinate informazioni al fine di aprire l'account AltroScambio dell'utente e permettere all'utente di interagire con la Community di AltroScambio. |
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| Per agevolare le operazioni di acquisto e di vendita su AltroScambio
Utilizzare determinate informazioni per facilitare l'acquisto e la vendita su AltroScambio. Ciò potrebbe comportare la condivisione delle informazioni dell'utente con alcuni nostri partner di terze parti, come i nostri partner di spedizione e di pagamento, per consentire a noi e ai nostri venditori di fornire il relativo Servizio all'utente, come stabilito dalle nostre Condizioni d'uso. Tali partner elaboreranno le informazioni dell'utente in conformità con le proprie informative sulla privacy. Per maggiori informazioni sulla condivisione dei dati, consultare la Sezione 3. |
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| Per fornire i nostri Servizi di pagamento
Il venditore di AltroScambio può utilizzare il servizio di pagamento AltroScambio, a seconda dell'ubicazione, per accettare varie forme di pagamento sul Sito, sulle App e altri Servizi. L'utente dovrà fornire determinate informazioni per creare un account. Per maggiori informazioni, consulta il Regolamento di AltroScambio Payments. |
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| Per fornire il pagamento da ospite
Permettiamo agli Ospiti di fare acquisti sulla piattaforma AltroScambio senza che posseggano un account, tramite la funzione chiamata Pagamento da ospite. |
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| Per promuovere la sicurezza, la protezione e l'integrità dei nostri Servizi
Trattiamo determinate informazioni e applichiamo tecniche automatizzate di elaborazione e/o revisione manuale (umana) per verificare gli account e l'attività correlata, per individuare violazioni delle nostre Condizioni d'uso e dei regolamenti applicabili e agire di conseguenza, per indagare su attività sospette, per rilevare, prevenire e combattere comportamenti dannosi, non sicuri o illegali, tra cui la frode, per rilevare e prevenire spam o problemi di sicurezza, e per mantenere l'integrità del nostro Servizio. |
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| Per inviare comunicazioni relative al Servizio
Potremmo inviare all'utente comunicazioni di carattere amministrativo o pertinenti all'account, riguardanti i Servizi, come la verifica dell'indirizzo email e del numero del cellulare, il messaggio di benvenuto ai Servizi, le conferme di transazione, le notifiche riguardanti gli ordini, la disponibilità dei Servizi, le modifiche ai Servizi o agli aggiornamenti al presente Regolamento, alle nostre Condizioni d'uso, o ad altri regolamenti. L'utente potrebbe non essere in grado di rinunciare alle comunicazioni riguardanti i servizi, come le email o le notifiche inviate ai dispositivi mobili a scopi legali, di sicurezza o per altri scopi transazionali. |
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| Per organizzare promozioni e lotterie
Utilizziamo determinate informazioni riguardanti i partecipanti alle nostre promozioni e lotterie per gestire la relativa promozione e, ove applicabile, identificare il relativo vincitore o i relativi vincitori, nonché per determinare l'idoneità per altri programmi di incentivi che potremmo offrire ad Acquirenti e Venditori. |
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| Per fornire assistenza e risolvere problemi relativi agli ordini
Utilizziamo le informazioni dell'utente per rispondere alle richieste di assistenza (tramite le App, il Sito o le e-mail) e per rispondere all'assistenza clienti e ad altre richieste e/o fornendo l'assistenza clienti telefonica. Potremmo anche utilizzare le informazioni dell'utente per risolvere eventuali controversie, problemi relativi a ordini o dispute tra l'utente e un altro utente. |
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| Per rilevare e monitorare attività sospette
Elaboriamo determinate informazioni sui nostri Utenti per proteggerci da frodi, truffe e minacce alla sicurezza, anche nell'ambito della procedura di ingresso. Queste informazioni vengono raccolte da noi e/o i nostri fornitori di servizi anti-frode, che possono anche condividere informazioni sulle frodi con altre aziende, comprese altre piattaforme online. |
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| Ove necessario per adempire ai nostri obblighi legali I nostri Servizi sono soggetti alle leggi e alle norme che ci chiedono di raccogliere, utilizzare e conservare le informazioni dell'utente in determinati modi. Ove applicabile, se l'utente non fornisce le informazioni richieste dalla legge, dovremo chiudere il suo account. |
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| Perché e come utilizziamo le informazioni dell'utente | Categorie utilizzate |
| Per rispettare le leggi locali sulla vendita di merci
In determinati Paesi ci viene chiesto di mostrare determinate informazioni riguardanti i venditori su AltroScambio (ad esempio come richiesti dalla Legge sui Servizi Digitali). |
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| Per rispettare i nostri obblighi di verifica dei Venditori
In determinati Paesi esistono leggi che richiedono ad AltroScambio di verificare l'identità dei propri Venditori e di intraprendere speciali misure per prevenire il riciclaggio di denaro e/o il finanziamento del terrorismo tramite i Servizi. Tali leggi comprendono la Legge sui Servizi Digitali dell'UE, l'Irish Criminal Justice (Money Laundering and Terrorist Financing) Act 2010, l'Integrity, Notification degli Stati Uniti, e la Fairness for Consumers Act ("INFORM"), e altre. Per rispettare queste leggi, raccogliamo e e conserviamo determinate informazioni sui nostri Venditori. |
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| Per rispettare altri obblighi legali e normativi
AltroScambio potrà inoltre utilizzare, conservare o divulgare le informazioni dell'utente, o accedervi, in risposta a richieste legali, come mandati di perquisizione, ordinanze del tribunale, ordini di produzione, richieste normative o mandati di comparazione. Potremmo anche farlo per rispettare gli obblighi legali e normativi che ci competono, tra cui in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche (incluse le autorità fiscali), e per ottemperare altri obblighi legittimi di sicurezza nazionale o di applicazione della legge. |
Le categorie di informazione dipendono dalle circostanze specifiche di ciascuna richiesta o ciascun obbligo. Verranno trattate solo le informazioni necessarie per rispettare il relativo obbligo legale. A seconda delle circostanze, potrebbero comprendere le seguenti:
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| Ove necessario per i nostri interessi legittimi Facciamo affidamento sui nostri legittimi interessi o su quelli di terze parti (come altri Acquirenti e Venditori e, in alcuni casi, il pubblico in generale) laddove non siano controbilanciati dai diritti e libertà dell'utente. Nel SEE, nel Regno Unito e in altri Paesi l'utente ha il diritto di opporsi a questo trattamento e di chiedere la limitazione. Per saperne di più consulta la Sezione 7. |
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| Perché e come utilizziamo le informazioni dell'utente | Interessi legittimi invocati | Categorie di informazioni utilizzate |
| Per comprendere come l'utente utilizza i nostri Servizi e per migliorare la sua esperienza su AltroScambio Utilizziamo determinate informazioni per migliorare i nostri Servizi, per fare in modo che i servizi funzionino correttamente, per aiutare i Venditori a trovare modi ottimali di commercializzare e vendere i propri prodotti su AltroScambio e per fare in modo che gli Acquirenti trovino tali prodotti. Utilizziamo queste informazioni anche per identificare e supportare Venditori a elevate prestazioni, nonché per ricerche generali e reportistica aggregata |
È nel nostro legittimo interesse comprendere come i nostri Servizi vengono utilizzati, come anche esplorare e rendere disponibili potenziali modernità di sviluppo e crescita della nostra azienda. È nel nostro legittimo interesse comprendere meglio i nostri utenti registrando le loro preferenze, acquisti e altre interazioni con noi, tra cui identificare quando gli utenti che non hanno effettuato l'accesso potrebbero avere già un account Etsy. È nel nostro legittimo interesse, e in quello dei nostri utenti, migliorare l'efficienza dei nostri Servizi, risolvere gli errori riguardanti i nostri Servizi, aumentare l'interesse per i nostri Servizi e ottenere informazioni sui modelli di utilizzo dei nostri Servizi. |
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| Per classificare i risultati della ricerca Utilizziamo determinate informazioni per classificare i risultati della ricerca dell'utente. Quando un utente o un Ospite cercano un articolo su AltroScambio, il motore di ricerca della piattaforma lavora per restituire le corrispondenze più pertinenti in base alla richiesta inserita nella ricerca e alle Categorie di informazioni qui elencate. |
È nel nostro legittimo interesse, e in quello dei nostri utenti, personalizzare i nostri Servizi, inclusa l'identificazione di prodotti a cui i nostri Acquirenti sarebbero maggiormente interessati. |
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| Per fornire pubblicità sulla piattaforma, sui nostri Siti e sulle App I venditori possono acquistare pubblicità a pagamento su AltroScambio, gli ("AltroScambio Ads"). Gli AltroScambio Ads mostrano le inserzioni o i negozi di un venditore in modo ben visibile sui Siti e/o sulle App (e vengono contrassegnati come "Annunci del venditore"). Gli AltroScambio Ads vengono mostrati in uno o più posti, come nei risultati di ricerca degli Utenti e degli Ospiti. |
È nel nostro legittimo interesse, e in quello dei nostri Venditori, aiutare i Venditori a raggiungere il pubblico più appropriato per i loro prodotti. |
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| Per mostrare pubblicità non personalizzata su piattaforme e siti di terze parti Utilizziamo le informazioni dell'utente per pubblicità non personalizzata per i nostri Servizi sulle piattaforme e siti di terze parti. |
È nel nostro legittimo interesse promuovere i Servizi e le inserzioni su piattaforme e siti di terze parti. |
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| Per misurare le prestazioni delle pubblicità sui nostri siti e app e su piattaforme e app di terze parti Utilizziamo le informazioni dell'utente per misurare l'efficacia delle pubblicità sia sui nostri Siti e App sia su piattaforme e app di terze parti. Ciò include la condivisione di informazioni con partner pubblicitari per tali scopi. |
È nel nostro legittimo interesse promuovere i Servizi e comprendere l'efficacia della nostra pubblicità sui nostri Siti e App sia su piattaforme e app di terze parti. |
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| Per facilitare campagne, sondaggi e petizioni Gli utenti hanno la possibilità di aderire a campagne, sondaggi o petizioni per cause a cui tengono sul nostro sito web dal patrocinio o per fare donazioni a determinate cause durante il processo di pagamento. Per facilitare ciò, abbiamo bisogno di utilizzare determinate informazioni riguardanti i nostri utenti. |
È nel nostro legittimo interesse, e in quello dei nostri Utenti, fornire tali servizi e condurre sondaggi che ci aiutano a migliorare i nostri |
|
| Per mantenere la sicurezza dei nostri Servizi Elaboriamo le tue informazioni e, in alcuni casi, applichiamo il trattamento automatizzato e la revisione manuale (ad esempio umana) per mantenere la sicurezza e l'integrità dei nostri Servizi e prevenire rischi per la sicurezza e altri danni. Ciò comporta l'adozione di misure per rilevare, indagare e in altro modo proteggere la nostra Community da abusi, molestie, violazioni della proprietà intellettuale, attività criminali, sospetta frode, danni, sospette violazioni delle Condizioni d'uso di AltroScambio, e altri regolamenti, compresa la risoluzione delle dispute tra gli Utenti in relazione a quanto sopra. |
È nel nostro legittimo interesse, e in quello dei nostri Utenti, garantire la sicurezza dei nostri Servizi, verificare gli account e le attività e contrastare comportamenti dannosi o inappropriati. È nel nostro legittimo interesse, e in quello dei nostri Utenti e del pubblico in generale, far rispettare le nostre Condizioni d'uso e i regolamenti associati, anche per prevenire o risolvere frodi, transazioni offsite e attività illegali, e per risolvere le dispute tra Utenti. |
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| Per proteggere i nostri diritti legali AltroScambio potrebbe anche conservare, preservare, divulgare o rivedere le informazioni dell'utente per proteggere, stabilire o esercitare i propri diritti legali o difendersi da rivendicazioni legali imminenti o rivendicate, tra cui riscuotere un debito o affrontare una violazione delle nostre Condizioni d'uso e di altri regolamenti. |
È nel nostro legittimo interesse richiedere una consulenza legale e proteggere noi stessi (compresi i nostri diritti, il nostro personale, la nostra proprietà intellettuale o piattaforma), i nostri Utenti o altri, anche nell'ambito di un processo di risoluzione, o in relazione a richieste normative, contenziosi o qualsiasi altra disputa. |
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| Per condividere informazioni con le forze dell'ordine e rispondere a richieste legali Potremmo condividere le informazioni dell'utente con terza parte, comprese le autorità preposte all'applicazione della legge, anche ove non obbligati dalla legge, quando riteniamo in buona fede che tale uso e/o divulgazione sia ragionevolmente necessario per rilevare, prevenire o perseguire attività illegali o per prevenire la morte imminente o un danno fisico imminente. |
È nel nostro interesse, e in quello del pubblico in generale, condividere le informazioni con terze parti, anche nell'ambito di indagini o controlli normativi per rilevare, indagare e perseguire attività illegali o per prevenire la morte o danni fisici imminenti. |
|
| In caso di riorganizzazione aziendale In alcuni casi AltroScambio potrebbe scegliere di riorganizzare la propria attività aziendale. In questo tipo di operazioni (ad esempio la vendita, la fusione, l'amministrazione controllata o la cessione di tutti, o sostanzialmente tutti, i beni di AltroScambio), le informazioni degli Utenti rappresentano in genere uno dei beni aziendali che vengono trasferiti. |
Tali transazioni possono essere necessarie e rientrare nel nostro legittimo interesse, in particolare nell'interesse a intraprendere decisioni che consentano alla nostra azienda di svilupparsi nel lungo termine. |
|
| Per condividere quando i venditori sono stati attivi l'ultima volta e il tasso medio di risposta Potremmo visualizzare quando i Venditori sono stati attivi l'ultima volta sul Sito o sull'App visitando il loro profilo. Questo indicatore di stato indica quando un venditore ha completato per l'ultima volta una determinata attività. |
È nel nostro legittimo interesse e in quello dei nostri Utenti migliorare i nostri Servizi e agevolare la connessione tra i nostri Utenti. |
|
| Per condividere informazioni con i nostri fornitori di servizi e partner commerciali Condividiamo alcune informazioni con i nostri fornitori di servizi e partner commerciali, come indicato nella Sezione 3. |
È nel nostro legittimo interesse, e in quello dei nostri Utenti, coinvolgere i fornitori di servizi e i partner per ricevere assistenza nella fornitura di Servizi. |
|
| Quando l'utente fornisce il proprio consenso Quando utilizziamo le informazioni dell'utente in base al suo consenso, l'utente ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento su base anticipata (il che significa che il nostro uso precedente dei tuoi dati non sarà influenzato). È possibile modificare le impostazioni delle app o basate sul dispositivo in qualsiasi momento. |
|
| Per inviare marketing via e-mail
In determinati Paesi (come quelli dell'UE), potremmo aver bisogno del consenso dell'utente per inviare messaggi di marketing via email. All'utente verrà data la possibilità di negare il consenso per ogni comunicazione di marketing che inviamo. |
|
| Nell'UE, per personalizzare l'esperienza sui Siti e sulle App
Nel caso di Utenti con sede nel SEE e nel Regno Unito, facciamo affidamento sul consenso dell'utente per personalizzare la sua esperienza sui siti e sulle app, e per aiutare l'utente a cercare e scoprire articoli pertinenti. |
|
| Per personalizzare gli annunci visualizzati su piattaforme e siti di terze parti
Facciamo affidamento sul consenso dell'utente per la personalizzazione degli annunci visualizzati su piattaforma e siti di terze parti. |
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| Per raccogliere le informazioni dell'utente tramite le impostazioni basate sul dispositivo che l'utente ha abilitato
Facciamo affidamento sul consenso dell'utente per raccogliere informazioni sulla posizione precisa, basate sul dispositivo dell'utente per:
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| Per effettuare la verifica dell'identità dell'utente con strumenti biometrici
I venditori possono scegliere di verificare la propria identità con metodi biometrici. Per i venditori del SEE, AltroScambio si basa sul consenso esplicito del Venditore per raccogliere e trattare i dati biometrici a scopi di verifica dell'identità. In altri Paesi facciamo affidamento sul consenso, nel rispetto delle leggi locali. |
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| Dati utilizzati per attività svolte nel pubblico interesse | |
| Per conservare, rivedere e condividere informazioni per svolgere un'attività di interesse pubblico
In circostanze limitate, accederemo alle informazioni dell'utente, le conserveremo e le condivideremo con le autorità di regolamentazione, le forze dell'ordine o altri, ove necessario per svolgere un'attività di interesse pubblico. Ad esempio, potremmo condividere le informazioni dell'utente per aiutare a combattere comportamenti illeciti o dannosi laddove sia nell'interesse pubblico farlo e laddove l'interesse pubblico sia stabilito dalla legge applicabile (inclusa la legge dell'UE o degli Stati membri, ove richiesto). |
|
| Utilizzo dei dati per proteggere gli interessi vitali dell'utente o di altri | |
| Per conservare, rivedere e condividere informazioni con le forze dell'ordine e con altre entità
Potremmo conservare, rivedere e condividere informazioni con le forze dell'ordine e con altre entità in circostanze in cui gli interessi vitali di qualcuno richiedono protezione, come in caso di emergenze. Ad esempio, potremmo aver bisogno di condividere informazioni per prevenire la morte o lesioni personali ad un acquirente o ad un venditore AltroScambio o ad altre terze parti o per prevenire reati o frodi. |
|
3. Come condividiamo le informazioni dell'utente
AltroScambio condivide i dati dell'utente con terze parti, ove necessario, per fornire i Servizi, rispettare i nostri obblighi legali o per scopi indicati nella presente informativa sulla privacy, tra cui:
Informazioni visualizzate pubblicamente: utilizzando i Servizi, determinate informazioni dell'utente verranno mostrate pubblicamente sul Sito e sulle App, come le informazioni relative al profilo pubblico dell'acquirente e al profilo pubblico del venditore (come definito nella Sezione 2). Gli acquirenti e i venditori possono scegliere di rendere private determinate informazioni e attività tramite le impostazioni del Profilo pubblico del loro account. Verranno inoltre visualizzate pubblicamente altre informazioni relative all'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente, tra cui la data di iscrizione, le informazioni relative agli articoli che l'utente recensisce (compreso il contenuto della recensione), le foto o i video degli articoli che il cliente ha acquistato, i Preferiti e le Collezioni, i follower, le persone seguite dall'utente, i commenti che l'utente pubblica sui nostri spazi della community e le informazioni che l'utente decide di condividere tramite i social media. Anche le recensioni dei negozi o degli articoli che l'utente ha acquistato potrebbero essere condivise su altre piattaforme e indicizzate dai motori di ricerca, incluso Google.
Per determinati Venditori, alcune informazioni aggiuntive vengono visualizzate pubblicamente. Ad esempio, il nome dell'attività, l'ubicazione del negozio o il numero di registrazione aziendale associato all'account (che puoi modificare e aggiornare nelle impostazioni del tuo account) potrebbero essere visualizzati pubblicamente.
Società del Gruppo AccordDATA: potremmo condividere alcune informazioni che raccogliamo, come le informazioni sull'account dell'acquirente, le informazioni sull'account del venditore, le informazioni di verifica del venditore, le informazioni sull'utilizzo del servizio, le informazioni sul dispositivo e sul browser e le informazioni sui cookie, con i nostri affiliati aziendali (che chiameremo "Società del Gruppo AccordDATA"). Le informazioni condivise tra le Società del Gruppo AccordDATA potrebbero utilizzare per gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy e in generale per gestire la nostra nuova attività, anche per scopi di verifica dell'identità, monitoraggio delle transazioni, prevenzione delle frodi, elaborazione dei pagamenti, a scopi di marketing, per l'emissione e l'utilizzo di carte regalo come metodo di pagamento, per la conformità legale e normativa, per fornire assistenza ai clienti, facilitare lo sviluppo aziendale, amministrare gli account degli utenti o fornire supporto informatico, tecnologico e ingegneristico.
Venditori: potremmo condividere con i Venditori le informazioni aggregate all'uso dei Servizi da parte degli utenti (ad esempio, se l'utente è un acquirente frequente e un nuovo acquirente) in modo da poter fornire un servizio migliore e permetterci di migliorare il nostro Sito e le nostre App. Per migliorare l'esperienza di acquisto, potremmo raccogliere e mostrare determinate informazioni sui Venditori, tra cui quando e come interagiscono e utilizzano i Servizi, ad esempio per mostrare quando i Venditori sono stati attivi l'ultima volta o per mostrare i tempi medi di risposta dei Venditori.
Siti Web o servizi di terze parti collegati: alcuni utenti potrebbero scegliere di connettersi ad AltroScambio o di registrare un account sulla piattaforma utilizzando un'applicazione esterna di terze parti, come Facebook o Google. Il collegamento del proprio account AltroScambio ad applicazioni o servizi di terze parti è facoltativo. Se l'utente sceglie di connettere il proprio account a un'applicazione di terze parti, i fornitori di tali servizi o prodotti potrebbero ricevere informazioni riguardanti l'utente di AltroScambio, l'utente o altri condividono con loro.
L'utente può anche scegliere di collegare il suo conto di elaborazione dei pagamenti o il suo conto bancario per facilitare il pagamento degli acquisti (o per ricevere pagamenti e versamenti nel caso di venditori in mercati selezionati) tramite un servizio di terze parti disponibile tramite il Sito o l'App AltroScambio. Quando l'utente si registra presso questi partner di terze parti, comunicheremo all'utente quali informazioni vengono raccolte e quali informazioni vengono condivise con AltroScambio dalla terza parte.
Si noti che quando si utilizzano siti o servizi di terze parti, l'utilizzo di tali siti o servizi sarà regolato dai loro termini e dalle loro informative sulla privacy, oltre ai nostri termini e alle nostre informative sulla privacy.
Partner commerciali: lavora a stretto contatto con una serie di partner commerciali, come i nostri partner di consegna e partner di pagamento, che ci aiutano a fornire i Servizi in conformità con le nostre Condizioni d'uso. Quando una di queste società ci aiuta a facilitare una transazione dell'utente, potrebbe essere necessario per noi o per loro condividere le informazioni relative alla transazione per completare l'ordine o per monitorare l'attività sui Siti o sulle App, come l'attività relativa alle transazioni, o per risolvere problemi di supporto post-acquisto o relativo alle transazioni, come rimborsi o controversie.
AltroScambio collabora con altre aziende per rendere i prodotti dei venditori disponibili anche al di fuori della piattaforma. AltroScambio e i nostri partner ti spiegheranno come noi e loro raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
AltroScambio offre anche servizi o prodotti di aziende affiliate, come servizi che assistono i nostri Venditori con la contabilità o altri servizi di gestione di piccole imprese. Tali società affiliate potrebbero vendere articoli o servizi all'utente attraverso i Servizi oppure offrire promozioni (incluse le promozioni via e-mail). In ciascun caso, questi partner elaboreranno le informazioni dell'utente in conformità con le proprie informative sulla privacy. Invitiamo l'utente a leggere le informative sulla privacy e a porre domande alle terze parti prima di rilevare loro le proprie informazioni.
Consulenti professionali, partner di settore, regolatori e altri enti: condividiamo le informazioni descritte nella Sezione 2 con i nostri consulenti, enti regolatori e autorità fiscali, forze dell'ordine, agenzie governative, parti civili, partner del settore (ad esempio gruppi commerciali) e altre entità, se ragionevolmente necessario, per:
- rispettare le leggi o i regolamenti applicabili, gli ordini del tribunale, le citazioni in giudizio, i procedimenti legali o le richieste del governo;
- rilevare, indagare, prevenire o affrontare frodi effettive o sospette, violazioni delle Condizioni d'uso di AltroScambio, e altre attività illegali o problemi tecnici e di sicurezza;
- proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei nostri Utenti, di AccordDATA e delle Società del Gruppo AccordDATA, o di altri, anche per prevenire morte o danni fisici imminenti.
Servizi pubblicitari e di marketing: Etsy lavora con partner pubblicitari e di marketing di terze parti per finalità pubblicitarie basate sugli interessi, come descritto qui.
Riorganizzazione aziendale: in alcuni casi AccordDATA potrebbe scegliere di riorganizzare la propria attività aziendale. In questi tipi di transazioni (come vendita, fusione, liquidazione, amministrazione controllata o cessione di tutti, o sostanzialmente tutti, i beni di AccordDATA), le informazioni degli Utenti sono generalmente uno dei beni aziendali che vengono trasferiti. Se AccordDATA intende trasferire le informazioni riguardanti l'utente, la piattaforma lo avviserà via e-mail o pubblicando un avviso sul Sito e sulle App.
Servizi comunitari: ci avvaliamo di terze parti per fornire assistenza nella fornitura di Servizi per la Community, che includono i forum e i team di AltroScambio, e abbiamo bisogno di condividere determinate informazioni sull'utente per questi scopi. Ciò può includere, ad esempio, le informazioni sul profilo pubblico dell'acquirente e le informazioni sul profilo pubblico del venditore, la data in cui l'utente si è registrato sulla piattaforma, così come la sua lingua e le impostazioni regionali sul Sito. Per maggiori informazioni, consultare il nostro Regolamento della community.
Fornitori di servizi: AccordDATA deve anche coinvolgere società e soggetti terzi (come società di ricerca, fornitori di servizi di analisi e sicurezza) per aiutarci a gestire, a fornire e a commercializzare i Servizi. Queste terze parti hanno un accesso limitato alle informazioni dell'utente, che possono usare solo per eseguire queste attività per nostro conto, e non possono divulgare o utilizzare le informazioni dell'utente per altri scopi.
In aggiunta, AccordDATA si avvale anche di fornitori di servizi terzi che facilitano la condivisione di dati tra aziende simili (ad esempio aziende di vendita al dettaglio) per finalità quali la prevenzione delle frodi e la sicurezza.
I tipi di fornitori di terze parti con cui collaboriamo includono:
| Fornitori di servizi di terze parti e partecipanti alla rete | Quali informazioni condividiamo |
|---|---|
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4. Come trasferiamo le informazioni dell'utente
Etsy opera una piattaforma di e-commerce a livello globale. Usufruendo dei Servizi, l'utente è consapevole che le sue informazioni verranno utilizzate da Etsy negli Stati Uniti, in Irlanda e in altri Paesi dove operano le Società del Gruppo Etsy. È importante osservare come in certi Paesi le leggi e le normative sulla privacy, tra cui il diritto di concesso alle autorità di accedere alle informazioni dell'utente, potrebbero essere diverse da quelle applicate nel Paese in cui l'utente risiede. Nella misura in cui sia ritenuto necessario che AltroScambio trasferisca informazioni al di fuori del SEE, faremo riferimento separatamente, alternativamente e in modo indipendente alle seguenti basi legali per il trasferimento delle informazioni dell'utente:
Decisioni di adeguatezza
Ove disponibile, ci affidiamo alle decisioni della Commissione europea, note come "decisioni di adeguatezza", che riconoscono che alcuni Paesi offrono un livello di protezione dei dati sostanzialmente equivalente a quello del SEE. Un elenco delle decisioni di adeguatezza è disponibile qui tramite il sito web della Commissione europea.
Clausole contrattuali standard
In caso contrario, ci affidiamo alle Clausole contrattuali standard della Commissione europea per il trasferimento internazionale e successivo di dati al di fuori del SEE verso Paesi terzi, inclusi, ad esempio, Stati Uniti e India. Ciò include i trasferimenti della società del gruppo AccordDATA, oltre ai nostri fornitori di servizi. L'utente può richiedere una copia delle nostre Clausole contrattuali standard inviando un'email presso xxx@yyy.zzz
Necessario per l'esecuzione del contratto tra AltroScambio e i suoi Utenti
L'utente può scegliere se utilizzare o meno i Servizi offerti da AltroScambio. Operando in Paesi di tutto il mondo e utilizzando l'infrastruttura tecnica degli Stati Uniti per fornire i Servizi, in conformità con il contratto che intercorre tra Etsy e l'utente (le nostre Condizioni d'uso), dobbiamo trasferire le informazioni dell'utente negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni secondo necessità per fornire i Servizi. In poche parole, non possiamo fornire i Servizi all'utente ed eseguire il nostro contratto senza trasferire le sue informazioni al di fuori del suo Paese d'origine, incluso il Regno Unito o il SEE.
5. Come proteggiamo le informazioni dell'utente
La sicurezza delle informazioni è importante per noi. Proteggiamo le informazioni dell'utente tramite misure tecniche e amministrative progettate per mitigare il rischio di accesso, distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzi illegali o non autorizzati dei dati dell'utente. Per proteggere l'account dell'utente, consigliamo di scegliere attentamente la password e attivare la verifica in due passaggi per effettuare l'accesso.
Utilizziamo reCAPTCHA Enterprise di Google e Mastercard's Ekata (prodotto di verifica dell'identità di Mastercard) in relazione ai nostri servizi per aiutare a prevenire spam, frodi e abusi. reCAPTCHA Enterprise raccoglie informazioni su hardware e software, come dati su dispositivi e applicazioni, e le invia a Google allo scopo di fornire, mantenere e migliorare reCAPTCHA Enterprise, e per scopi di sicurezza generali. L'utilizzo di reCAPTCHA Enterprise è soggetto all'Informativa sulla privacy e alle Condizioni d'uso di Google. L'utilizzo delle tue informazioni da parte di Mastercard per fornirci soluzioni di prevenzione delle frodi è soggetto all'Informativa sulla privacy di Ekata.
6. Per quanto tempo conserviamo le informazioni dell'utente
AltroScambio conserverà le informazioni dell'utente solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente informativa, per tutto il tempo in cui l'account dell'utente sarà attivo o secondo quanto necessario per ottemperare ai nostri obblighi legali, ai regolamenti interni, o in base alle leggi applicabili. I seguenti fattori in genere influenzano il periodo di conservazione:
Necessità di fornire i nostri Servizi
Conserviamo le informazioni dell'utente per tutto il tempo necessario a fornire i Servizi. Ciò include aspetti quali il mantenimento e il miglioramento delle prestazioni dei nostri Siti e delle nostre App, la protezione dei nostri Servizi e la conservazione di documenti commerciali e finanziari appropriati. La maggior parte dei nostri periodi di conservazione è determinata sulla base di questa regola base.
Trattamento dei dati basati sul consenso
Se elaboriamo i dati dell'utente sulla base del consenso (incluso il consenso all'archiviazione estesa), conserviamo i dati per il tempo necessario dell'utente o fino a quando l'utente non ritiri il suo consenso.
Obblighi legali, contrattuali o simili
AltroScambio conserverà e utilizzerà le informazioni nella misura necessaria a rispettare i propri obblighi legali, ad esempio, se ci fosse richiesto di trattenere le informazioni dell'utente per conformarci alle normative fiscali applicabili, ai nostri obblighi "Know Your Customer (KYC)", e ad obblighi simili. Ecco cosa consideriamo quando decidiamo per quanto tempo conservare le informazioni dell'utente:
| Finalità del trattamento | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Informazioni utilizzate per fornire i nostri Servizi all'utente | Conservare per tutta la durata dell'account dell'utente |
| Informazioni utilizzate per la conformità normativa e altri obblighi legali | AltroScambio conserverà e utilizzerà le tue informazioni dell'utente nella misura necessaria per ottemperare ai nostri obblighi legali, ad esempio, se siamo tenuti a conservare le tali informazioni per ottemperare alle leggi fiscali applicabili o ai nostri obblighi KYC o simili. |
| Informazioni utilizzate per altri scopi legittimi | Potremmo conservare le informazioni dell'utente per altri scopi legittimi, come prevenire danni, indagare su possibili violazioni alle nostre Regole della casa e ai nostri regolamenti, promuovere la sicurezza, la protezione e l'integrità; o per proteggere AccordDATA, inclusi i nostri diritti, proprietà e la piattaforma. Ad esempio, le informazioni relative agli ordini effettuati e/o alla tua esperienza con il nostro team di assistenza clienti, comprese le trascrizioni delle interazioni, potrebbero essere conservate per un periodo di sei anni dopo la chiusura dell'account. |
7. Diritti e scelte dell'utente
Alcune normative riguardanti la privacy in vigore nel mondo, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), riconoscono agli utenti diritti e scelte in relazioni alle loro informazioni. Coerentemente con queste normative, AltroScambio lascia all'utente la possibilità di scegliere in merito all'accesso, modifica o rimozione di determinate informazioni, nonché di scegliere come essere contattato. Inoltre, in base alla legge applicabile, l'utente potrebbe avere determinati diritti in relazione alle sue informazioni, come i seguenti:
- Diritto di accesso: l'utente può accedere a determinate informazioni associate al suo account visitando le impostazioni della privacy dell'account. L'utente può richiedere una copia delle sue informazioni in un formato facilmente accessibile, nonché una spiegazione di come vengono utilizzate tali informazioni. Consigliamo di consultare questo articolo del Centro assistenza per ulteriori informazioni.
- Diritto di portabilità: l'utente ha il diritto di ricevere alcune informazioni che ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, e di trasmettere tali informazioni a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di rettifica: l'utente ha il diritto di richiedere la rettifica di eventuali informazioni inesatte che lo riguardono. L'utente può correggere e cambiare determinate informazioni tramite le impostazioni dell'account.
- Diritto di restrizione del trattamento: in determinati casi l'utente potrebbe avere il diritto di limitare le modalità di utilizzo delle sue informazioni personali.
- Diritto alla cancellazione: in determinate circostanze l'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione delle proprie informazioni, ad eccezioni delle informazioni che siamo tenuti a conservare in osservanza di determinate leggi, normative o per proteggere la sicurezza, i diritti e l'integrità di AltroScambio. Si ricorda che la chiusura di un account potrebbe non rendere di nuovo disponibile all'utente l'indirizzo email, il nome utente o il nome del negozio (se esistente) per il riutilizzo in un altro account. Consigliamo di consultare questo articolo del Centro assistenza per ulteriori informazioni.
- Diritto di opposizione: qualora elaborassimo le informazioni dell'utente sulla base dei nostri legittimi interessi o nel pubblico interesse, come spiegato in precedenza, in determinate circostanze l'utente potrà opporsi a tale elaborazione. In tali casi cesseremo il trattamento delle informazioni dell'utente, salvo il caso in cui da parte nostra ci siano motivi preminenti e legittimi per continuare tale trattamento o dove sia necessario per ragioni legali.
- Diritto di revoca del consenso: laddove ci basassimo sul consenso, l'utente può scegliere di ritirare il suo consenso al nostro trattamento delle sue informazioni utilizzando, ad esempio, un link per annullare l'iscrizione a determinata e-mail o le preferenze per la privacy dell'account. Qualora l'utente abbia acconsentito alla condivisione di precisi dati di localizzazione del proprio dispositivo, potrà revocare il consenso limitandone la condivisione tramite le impostazioni del dispositivo mobile. Questo senza pregiudicare in alcun modo il diritto generale dell'utente di chiudere in modo permanente il proprio account e cancellare le proprie informazioni. Si prega di tenere presente che la revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento eseguito prima della revoca.
- Decisioni automatizzate: l'utente ha il diritto di non essere soggetto a una decisione quando questa è basata esclusivamente sul trattamento automatizzato (vale a dire un'operazione eseguita senza alcun intervento umano), se produce un effetto legale o ha un impatto significativo sull'utente, tranne in determinate condizioni, ad esempio quando la decisione è necessaria per il nostro rapporto contrattuale con l'utente, nel caso in cui l'utente abbia fornito il suo consenso o quando AccordDATA è autorizzata dalla legge pertinente a condurre tale trattamento. In queste circostanze l'utente ha il diritto di richiedere garanzie aggiuntive, come il diritto di ottenere una revisione umana della decisione.
- Diritto di presentare un reclamo: se l'utente risiede nel SEE, in Svizzera o nel Regno Unito, ha il diritto di presentare un reclamo in relazione alle nostre pratiche di protezione dei dati presso l'autorità di vigilanza del suo Paese o stato. Nel Regno Unito, l'autorità competente per la protezione dei dati è l'Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, +44 (0303) 123 1113, casework@ico.org.uk.
In Irlanda, l'autorità competente per la protezione dei dati è la "Data Protection Commission" (Commissione per la protezione dei dati), 21 Fitzwilliam Square South, Dublino 2, D02 R2D28, +353 017650100 / + 353 1800437737, email: info@dataprotection.ie oppure utilizzando il seguente modulo online.
Si consiglia di consultare l'Informativa sulla privacy regionale degli Stati Uniti per informazioni sui diritti alla privacy dell'utente previsti da determinate leggi statali degli Stati Uniti.
Come esercitare i propri diritti e le proprie scelte: qualora l'utente intenda gestire, modificare, limitare, rettificare o cancellare le proprie informazioni, potrà farlo attraverso le impostazioni dell'account AltroScambio o dal profilo. In alternativa, l'utente potrà esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, nel rispetto della legge applicabile, attraverso le opzioni di contatto di cui alla Sezione 11. Quando l'utente contatta AltroScambio per esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti, confermeremo la ricezione di tale richiesta. Limitare o cancellare le informazioni potrà influire sull'utilizzo delle funzionalità e dei servizi che si basano su tali informazioni.
Scelte comunicative: potremmo inviarti comunicazione di marketing tramite e-mail, messaggi di testo (SMS), notifiche push su dispositivi mobili e altri strumenti digitali o social media, ove richiesto con il tuo consenso. Puoi scegliere di non ricevere più messaggi di testo di marketing inviando un SMS con scritto STOP. Per email di marketing, puoi annullare l'iscrizione utilizzando i link di annullamento dell'iscrizione o visitando le impostazioni del tuo account. Anche se scegli di non ricevere messaggi di marketing, potresti comunque ricevere comunicazioni relative ai nostri servizi. Alcune comunicazioni di AltroScambio sono legate al servizio o richieste dalla legge e continuerai a riceverle anche se decidi di non riceverle.
8. Responsabilità dell'utente
Se l'utente è un Venditore che utilizza i nostri Servizi, potrebbe ricevere determinate informazioni e avere obblighi legali in relazione a determinate informazioni. Le tue responsabilità in materia di privacy sono stabilite nel Regolamento per i venditori di AltroScambio.
9. Modifiche all'informativa sulla privacy
Potremmo correggere o aggiornare questa informativa periodicamente. Se riteniamo che le modifiche siano importanti, lo comunicheremo ai nostri utenti pubblicando le modifiche tramite i Servizie inviando un'email o un messaggio agli utenti su tali modifiche. Incoraggiamo l'utente a controllarle regolarmente e a rivedere gli aggiornamenti.
10. Informazioni aggiuntive per i residenti negli Stati Uniti
In determinati stati americani, l'utente potrebbe disporre di ulteriori diritti o divulgazioni. Consigliamo di consultare la nostra Informativa sulla privacy regionale degli Stati Uniti, dove l'utente può trovare maggiori informazioni su come utilizziamo le sue informazioni e su eventuali diritti aggiuntivi sulla privacy che potrebbe avere.
11. Rapporto tra Etsy e l'utente
I dettagli della società pertinente che fornisce i Servizi AltroScambio sono i seguenti:
ACCORDDATA S.r.l. Società Benefit
Via Corsica 158
23843 Dolzago (LC) - Italia
P.IVA e Codice Fiscale: 0380xxxx
12. Contattaci
Per qualsiasi domanda:
- Contattare il team dell'assistenza di AltroScambio tramite il nostro Centro assistenza
- Assistenza tramite chat (disponibile sul nostro Sito)
- Inviare un'email al responsabile della protezione dei dati di AltroScambio all'indirizzo xxx@yyy.zzz
- Scrivere all'indirizzo di AccordDATA specificato nella Sezione 11